ضمان الجودة والأصالة
✅ ضمان الجودة والأصالة 100%
🏆 التزامنا تجاهك
نضمن لك الحصول على الزيت الأفغاني الأصلي 100% بأعلى معايير الجودة
🌿 ما هو ضماننا؟
في الزيت الأفغاني الأمثل، نلتزم بتقديم منتجات أصلية وطبيعية 100%. نحن نفهم أن ثقتك هي أغلى ما نملك، لذلك نقدم لك ضماناً شاملاً على جميع منتجاتنا.
✅ ضمانات الجودة:
🌱 منتج أصلي 100%
جميع منتجاتنا مستوردة مباشرة من أفغانستان ومعتمدة من المصدر الأصلي. لا نتعامل مع أي منتجات مقلدة أو مغشوشة.
🔬 فحص الجودة
كل دفعة من المنتجات تخضع لفحص دقيق للتأكد من الجودة والنقاء قبل وصولها إليك.
📦 تغليف آمن
نستخدم تغليفاً محكماً وآمناً يحافظ على جودة المنتج من المصدر حتى باب منزلك.
🏷️ ملصقات أصلية
كل منتج يحمل ملصقات وعلامات الأصالة التي تثبت أنه منتج أصلي وليس مقلداً.
📅 تاريخ صلاحية واضح
جميع منتجاتنا تحمل تاريخ إنتاج وصلاحية واضح، ونضمن وصول منتجات طازجة وحديثة.
💯 رضا العملاء
رضاك هو هدفنا الأول. إذا لم تكوني راضية عن المنتج، نحن هنا لحل المشكلة.
🛡️ سياسة الضمان:
1️⃣ ضمان الأصالة
نضمن أن جميع منتجاتنا أصلية 100%. إذا ثبت أن المنتج غير أصلي، سنعيد لك كامل المبلغ + تعويض إضافي.
2️⃣ ضمان الجودة
إذا وصلك المنتج تالفاً أو بجودة غير مطابقة للمواصفات، سنستبدله فوراً مجاناً.
3️⃣ ضمان الاستبدال
يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام إذا لم يكن مفتوحاً.
4️⃣ ضمان الاسترجاع
يمكنك إرجاع المنتج واسترداد كامل المبلغ خلال 7 أيام إذا كان المنتج لم يُفتح ولم يُستخدم.
🔍 كيف تتأكدين من الأصالة؟
- الملصق الأصلي: ابحثي عن ملصق الأصالة على العلبة
- الرائحة: الزيت الأصلي له رائحة طبيعية مميزة
- القوام: قوام الزيت الأصلي متوسط الكثافة
- اللون: لون طبيعي (أخضر داكن إلى ذهبي)
- التغليف: تغليف محكم وعلبة أصلية
- رقم التتبع: كل منتج له رقم تتبع خاص
⚠️ علامات المنتج المقلد:
احذري من:
- ❌ أسعار منخفضة جداً (أقل من السوق بكثير)
- ❌ عدم وجود ملصقات أصلية
- ❌ رائحة كيميائية غريبة
- ❌ قوام سائل جداً أو كثيف جداً
- ❌ تغليف رديء أو غير محكم
- ❌ عدم وجود تاريخ إنتاج أو صلاحية
📞 كيف تتحقق من أصالة منتجك؟
إذا كان لديك أي شك في أصالة المنتج:
- تواصلي معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني
- أرسلي صورة للمنتج ورقم التتبع
- سنتحقق من الأصالة خلال 24 ساعة
- إذا كان المنتج غير أصلي، سنعوضك فوراً
💚 التزامنا بالشفافية:
- ✅ نوضح لك مصدر المنتج بشفافية كاملة
- ✅ نشارك معك شهادات الجودة عند الطلب
- ✅ نجيب على جميع استفساراتك بصدق
- ✅ لا نخفي أي معلومات عن المنتج
- ✅ نلتزم بأعلى معايير الأمانة
🏅 شهادات ومعايير الجودة:
- ✅ منتج طبيعي 100% خالٍ من المواد الكيميائية
- ✅ معتمد من المصدر الأصلي في أفغانستان
- ✅ فحص جودة دوري لكل دفعة
- ✅ تخزين في ظروف مثالية
- ✅ نقل آمن يحافظ على الجودة
📋 سياسة الإرجاع والاستبدال:
شروط الإرجاع:
- ✅ خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
- ✅ المنتج لم يُفتح ولم يُستخدم
- ✅ التغليف الأصلي سليم
- ✅ إرفاق فاتورة الشراء
شروط الاستبدال:
- ✅ خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
- ✅ المنتج تالف أو معيب
- ✅ المنتج غير مطابق للمواصفات
- ✅ الاستبدال مجاني تماماً
💬 ماذا يقول عملاؤنا عن الجودة؟
"المنتج أصلي 100%، الفرق واضح من أول استخدام!"
- فاطمة، الرياض ⭐⭐⭐⭐⭐
"جودة ممتازة وتغليف محترم، ثقة كاملة في المتجر"
- نورة، جدة ⭐⭐⭐⭐⭐
"المنتج وصل بحالة ممتازة، الملصقات الأصلية موجودة"
- سارة، الدمام ⭐⭐⭐⭐⭐
📞 تواصل معنا:
لأي استفسار عن الجودة أو الأصالة:
- 📧 البريد الإلكتروني: info@optimalafghanoil.com
- 📱 الجوال/واتساب: [أضف رقمك]
- ⏰ أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس (9 صباحاً - 6 مساءً)
🤝 وعدنا لك
نعدك بتقديم منتجات أصلية وطبيعية 100% بأعلى معايير الجودة. ثقتك هي أغلى ما نملك، ونلتزم بالحفاظ عليها دائماً.
💚 معاً نحو جمال طبيعي وآمن!
آخر تحديث: ديسمبر 2025
